Der beste Weg um den Kundendienst in einem Online Casino zu erreichen

Veröffentlicht June 19, 2012

Der beste Weg um den Kundendienst in einem Online Casino zu erreichen

E-Mail Kundenberatung im Casino.

Das E-Mail ist dem Chat und Telefon als eine Form der Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst in Online-Casinos weit überlegen, sagte 888 zu Online Casino Reports.

E-Mail dokumentiert Alles

Chat ist gut für schnelle Antworten, um mit einem kleinen Problem bei der Registrierung oder bei der Berücksichtigung einer Registrierung bei einem Casino zu helfen. Aber E-Mail ist der beste Web um sich mit einem Kundenbetreuer in Verbindung zu setzen, denn auf diese Weise wird alles dokumentiert. Wenn Sie diese form von Kommunikation benutzen reicht es aus dem Kundenberater zu sagen wann Sie das letzte E-Mail geschickt haben und er kann in das System hineingehen und diesen einfach abrufen.

Während das Telefon ein wenig schneller sein kann, wenn Sie in Eile sind und sofortige Hilfe brauchen, das E-Mail wird immer bevorzugt, weil es dem Betreuer eine bessere Unterstützung zu geben erlaubt und es gibt dem Kunden den Komfort den Status ihrer Abfragen zu verfolgen - und das hält alles schön ordentlich.

24/7 Unterstützung

Viele Online-Casinos bieten ihren Spielern einen 24 Stunden, 7 Tage die Woche Kundendienst via E-Mail, Telefon oder Chat an.

Den Spielern steht auch eine Kategorie Liste mit den am häufigsten gestellten Fragen über alles von Bonussen und Promotionen zu Zahlungsmethoden, Ein- und Auszahlungen und Fragen über Login, Registrierung und über Technische und Spiel-bezogene Themen zu Verfügung.

Siehe auch

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Quellen

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